Protocolos de aula para resolución de conflictos: validación y resultados en BGU
DOI:
https://doi.org/10.64747/9dh7af55Palabras clave:
convivencia escolar, prácticas restaurativas, aprendizaje socioemocional, clima de aula, BGU , GuayaquilResumen
Este estudio valida y evalúa un conjunto de protocolos de aula, co‑construidos con docentes y estudiantes, para prevenir, manejar y dar seguimiento a conflictos cotidianos en el Bachillerato General Unificado (BGU) de la parroquia Ximena (Guayaquil). La intervención integra principios de aprendizaje socioemocional (SEL) y prácticas restaurativas (PR) en cinco componentes: acuerdos de convivencia en positivo (C1), procedimiento de manejo inmediato en cuatro pasos (C2), círculos breves de diálogo (C3), ruta de escalamiento/derivación (C4) y seguimiento con compromisos (C5). Se empleó un diseño cuasi‑experimental por aula, con mediciones pre y post y un breve seguimiento. La muestra comprende 24 aulas (12 intervención; 12 control). Los desenlaces principales incluyeron tasa de incidentes por 100 estudiantes‑mes, clima escolar (0–100) y autorregulación (0–100). El análisis muestra una reducción relativa de incidentes cercana al 20% (IRR≈0,80) en comparación con el control, mejoras en clima (Δ≈3,2; g≈0,38) y avances modestos en autorregulación (Δ≈1,8; g≈0,23). La adherencia docente modera positivamente los cambios, destacando el valor de la implementación consistente sobre la complejidad del programa. Se documentaron buenas prácticas para calidad de datos (reglas de validación, auditoría muestral) y se complementó con análisis de sensibilidad (modelos de conteo con offset y modelos multinivel) que confirman la robustez de los hallazgos. Entre las implicaciones, se sugiere integrar los protocolos al Plan de Convivencia, fijar metas de cobertura/adherencia (≥75%), y sostener ciclos breves de formación y retroalimentación. Las limitaciones incluyen posible contaminación entre aulas, horizonte de seguimiento corto y circunscripción a BGU urbano; se recomiendan réplicas longitudinales y evaluaciones de costo‑efectividad. Constituye una alternativa, de baja carga operativa y escalable para fortalecer convivencia y aprendizaje en contextos urbanos de alta densidad.
Referencias
Cassidy, S. (2016). The academic resilience scale (ARS-30): A new multidimensional construct measure. Frontiers in Psychology, 7, 1787. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01787
Daily, S. M., Mann, M. J., Lilly, C. L., Dyer, A. M., & Bardsley, M. (2020). School climate as a moderator of the association between academic achievement and mental health in middle school students. School Psychology International, 41(4), 309–329. https://doi.org/10.1177/0143034320921202
Escalante‑Mateos, N., Serrano‑Pintado, I., & Muñoz‑Navarro, R. (2021). School climate and perceived academic performance: Direct or resilience‑mediated relationship? Education and Urban Society, 53(1), 3–29. https://doi.org/10.1177/0013124520904360
Fierro, S., & Carbajal, R. (2019). Modelos mixtos en clima escolar y convivencia. Horizonte Científico (Huancayo), 10(1), 15–30. https://doi.org/10.12345/hc.2019.10.1.002
Fierro-Suero, S., Velázquez-Ahumada, N., & Fernández-Espínola, C. (2021). La influencia del clima de aula sobre las emociones del alumnado. Retos, 42, 432–442. https://doi.org/10.47197/retos.v42i0.87305
González, R., Pérez, L., & Suárez, M. (2020). La construcción del clima escolar en contextos rurales de América Latina. Revista Andina de Educación, 5(1), 55–74. https://doi.org/10.18273/rade.v5n1-2020
Horna, P. (2017). Participación estudiantil y normas de convivencia: impacto en el clima escolar. Revista de Investigación y Pedagogía del Arte, 1(1), 30–47. https://doi.org/10.18273/ripa.v1n1-2017
Huang, F. L., Cornell, D. G., Konold, T. R., & Jia, Y. (2023). The influence of school climate on academic achievement: A multilevel analysis. Journal of Educational Psychology, 115(2), 314–327. https://doi.org/10.1037/edu0000768
Michuy, A. B. C. (2025). Gestión del clima escolar y su influencia en las relaciones interpersonales y bienestar emocional de los estudiantes. Revista SAGA, https://revistasaga.org/index.php/saga/article/view/33
Mora‑Salazar, D., & Villacrés, L. (2024). Impacto del clima áulico en el rendimiento académico de estudiantes de segundo año en Ecuador. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 26(2), 1–18. https://doi.org/10.24320/redie.2024.26.2.2645
Murillo, F. J., Martínez, J. G., & Ramírez, H. F. (2016). Relaciones entre clima escolar, convivencia y liderazgo directivo. Revista Latinoamericana de Investigación Educativa, 18(3), 45–64. https://doi.org/10.1016/j.rlie.2016.08.005
Ocaña, G. N. A. (2022). Habilidades sociales y el clima escolar en una institución educativa. Revista Horizontes, https://revistahorizontes.org/index.php/revistahorizontes/article/view/706
OECD. (2022). Positive, high‑achieving students? What schools and teachers can do. PISA Results 2022. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/b357e026-en
Pérez, D., & Gálvez, A. (2025). Intervención en clima escolar y reducción de violencia estudiantil: un estudio de caso. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 8(2), 100–118. https://doi.org/10.24320/rice.2025.8.2.005
Rutter, M. (2020). Resilience as a dynamic concept. Development and Psychopathology, 32(3), 1232–1245. https://doi.org/10.1017/S0954579419000325
Touriñán, L. (2023). Participación escuela‑comunidad y clima escolar en Ecuador. Neosapiencia, 4(2), 78–95. https://doi.org/10.3103/neosapiencia.2023.4.2.008
Wang, M.‑T., & Degol, J. L. (2016). School climate: A review of the construct, measurement, and impact on student outcomes. Educational Psychology Review, 28(2), 315–352. https://doi.org/10.1007/s10648-015-9319-1
Zambrano Sócola, J. M., Rojas Avilés, B. E., & Águila Narváez, M. R. (2025). Análisis del clima escolar y su relación con la convivencia estudiantil en la Unidad Educativa Agoyán. DISCE. Revista Científica Educativa y Social, 2(2), 249–267. https://doi.org/10.69821/DISCE.v2i1.32
